|
В.: Каким образом отправляются заказы по России и странам СНГ? О.: Посылки отправляются «отправлениями 1 класса» Почты России Скорость доставки отправлений первого класса в сравнении с обычными отправлениями выше за счет новой технологии сортировки и логистики, при которой отправления обрабатываются прямо в почтовых отделениях, минуя сортировочные узлы и доставляются далее только воздушным путем, а не комбинированным, как традиционные почтовые отправления. Почта России
О.: Стоимость услуг Почты России составляет всреднем 350 рублей в зависимости от веса и дальности пересылки В.: Как долго идет посылка? О.: Обычно посылка идет 7-8 дней. В некоторых случаях время ожидания посылки может составить 2 недели. В.: Что нужно будет сделать на Почте России, чтобы забрать посылку? О.: Подойти в указанное отделение с паспортом и просто забрать посылку. В.: Могу ли я отслеживать посылку? О.: Да. Как только посылка будет отправлена, мы пришлем Вам по электронной почте Ваш личный почтовый идентификатор. В любой момент Вы можете ввести его по ссылке ниже и узнать, где находится Ваше отправление. Отслеживание почтовых отправлений. В.: Почта России очень неудобная: огромные очереди, недовольные люди, работает только одно окно, неприветливый персонал, неудобный график работы!
В.: Как происходит процесс оплаты заказа? О.: Самый удобный вариант и для Вас, и для нас – оплата через электронные деньги или банковский перевод. Мы принимаем платежи через Киви Кошелек и Яндекс Деньги. В назначении платежа (строка «комментарий») Вы просто указываете номер заказа. Менее предпочтителен (но возможен) наложенный платеж.
В.: А я видел ваши аппликаторы Ляпко в аптеке, почему мне не купить их там? О.: Покупать аппликаторы Ляпко и другую продукцию компании Арго нужно именно у нас. На это существует целый ряд причин: 1. У нас вся продукция существенно дешевле. Аптеки дополнительно устанавливают наценку от 30 до 400% на продукцию. Чтобы подробно оценить разницу цен, рекомендуем изучить статью Продукция Арго в сравнении с аптечными аналогами, где помимо сравнительной эффективности препаратов дается оценка экономической эффективности приобретения продукции в Арго. Простой пример: Валик Универсальный Ляпко у нас стоит 855 рублей, а в сети ортопедических салонов Екатеринбурга – 1500 рублей (наценка 75%) 2. У нас представлен весь ассортимент всех производителей Арго. В аптеках же обычно можно увидеть 3-4 продукта. 3. У нас не нужно делать предзаказ, ждать поступления и т.д. – вся продукция имеется в наличии. 4. Для некоторой продукции у нас можно выбрать цвет (аппликаторы, шунгитовый коврик) и форму (аромамедальоны, обереги). 5. У нас в наличии имеются все необходимые сертификаты: Свидетельства о Государственной Регистрации образца ЕврАзЭС и Сертификаты соответствия на всю продукцию. Мы можем вложить копии всех документов в посылку совершенно бесплатно. 6. Мы являемся официальными представителями компании Арго уже более 12 лет, у нас покупают продукцию более 1000 довольных покупателей ежемесячно. В.: Цена на продукцию ниже, чем в аптеках, но все равно очень высокая О.: На сайте указана розничная цена на всю продукцию. При наличии дисконтной карты предоставляется скидка 25-30%. Более подробную информацию можно посмотреть в соответствующем разделе тут. В.: Я хочу купить продукцию Арго в Екатеринбург, мне тоже оформлять доставку? О.: Пользоваться услугами Почты России для отправки в пределах Екатеринбурга и В.Пышмы нецелесообразно. Купить продукцию Арго Вы всегда можете в наших офисах: Радищева, 10, вход с ул.Радищева, 3-й этаж, оф 319, 2-689-689 Машиностроителей 29, 1 этаж, оф.103 2-688-688 В.: Я оформил заказ, но со мной никто не связался! О.: Возможно Вы неверно указали телефон и электронную почту. Отдел доставки сначала высылает всю информацию на Ваш электронный адрес и при отсутствии ответа связывается с Вами по указанному телефону. В.: Как быстро Вы отправляете заказ? О.: Мы отправляем заказ в день его подтверждения В.: У меня уже есть дисконтная карта. Мне будет скидка 25%? О.: Да. Просто введите номер карты в соответствующем поле В.: У меня очень большой заказ. Существуют ли у Вас дополнительные скидки для оптовых заказчиков? О.: Да. При заказе от 5000 рублей действуют дополнительные скидки. Все подробности Вы получите непосредственно при заказе в электронном письме. В.: Я не хочу идти на Почту России. Действует ли у Вас курьерская служба? О.: Курьер передает заказ Вам лично в руки только при заказе через DHL. При заказе Почтой России курьерской доставки нет. В.: У меня есть знакомые в Екатеринбурге. Могут ли они приобрести и переслать мне посылку сами? О.: Конечно могут! Обязательно сообщите им номер Вашей дисконтной карты (если она у Вас есть) В.: Я заказал продукт, но боюсь, что его купят в Екатеринбурге быстрее меня О.: Не беспокойтесь, товар резервируется в момент нажатия кнопки «заказать» на сайте. В.: Я опасаюсь, что мне придет просроченный товар. О.: Мы получаем прямые поставки от всех производителей еженедельно. Вся высылаемая продукция всегда «свежая». Кроме того, компания Арго имеет очень хорошую репутацию. Наши центры работают более 12 лет, и мы не заинтересованы в обмане потребителей. В.: Я опасаюсь, что мне придет не то, что я заказал. О.: Мы всегда очень внимательно проверяем посылки. Кроме того, попробовав нашу продукцию, люди почти всегда заказывают ее снова и снова. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и не станем рисковать репутацией ради разовой выгоды. В.: Как еще можно с Вами связаться? О.: Вы можете воспользоваться следующими вариантами:
|
В.: Сколько стоит само отправление?
О.: Совершенно верно. К сожалению, мы не можем повлиять на данную ситуацию, но можем дать несколько советов:
.jpg)